Um ís og aðgreiningu

Aðgreining er eitthvað sem getur verið fáránlega erfitt að ná fram þegar þú ert að byggja upp Bvörumerki. Þegar þú spyrð markaðsfólk hvað það er sem aðgreinir þeirra fyrirtæki frá samkeppninni færðu oft svör eins og „Við bjóðum frábæra þjónustu“ eða „Við erum með vörur í hæsta gæðaflokki“. Í mörgum tilvikum eru orðin innantóm því samkeppnin býður oftar en ekki nákvæmlega samskonar þjónustu og vörurnar eru yfirleitt í sama gæðaflokki.

En stundum finnur maður fyrirtæki sem hafa áhugaverðan aðgreiningarpunkt sem maður verðlaunar með því að eiga viðskipti við. Og þessi aðgreining þarf ekki endilega að vera neitt voðalega flókin.

2016-04-02 15.03.58-1Um síðustu helgi fór ég til Búdapest, höfuðborgar Ungverjalands. Við eyddum nokkrum dögum í að upplifa menninguna, dást að arkítektúrnum, borða góðan mat og baða okkur í sundlaugunum. Búdapest er falleg borg og ég mun klárlega heimsækja hana aftur. Á sólríkum degi langaði okkur í ís og prófuðum litla ísbúð sem heitir Gelarto Rosa og er nálægt St. István kirkjunni.

Það sem gerir þessa ísbúð öðruvísi er ekki þjónustulund starfsfólksins. Útlit búðarinnar er vinalegt en ekki það spennandi eða eftirminnilegt að hægt sé að tala um. Ísinn sjálfur var ágætur en hann var samt ekkert betri heldur en annarsstaðar. Af hverju var þá 30 manna röð fyrir utan þessa ísbúð á meðan það var engin röð hjá öðrum?

Gelarto Rosa býr til rós úr ísnum þannig þú heldur á alvöru ísblómi í brauðformi.

Það er skemmtilegt og öðruvísi. Það er þess virði að bíða í röð og prófa. Fólk sér þig úti á götu með ísblóm og verður forvitið hvar þú keyptir ísinn. Þetta er einföld leið til þess sem gerir viðskiptavini þína ánægða og áhugasama um að prófa. Við heimsóttum allavega 2 daga í röð.

Aðgreiningin þín þarf ekki að vera svo flókin. Hún þarf bara að vera einkennandi fyrir þig.

Hvað segir þú?

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s