escp_europe_logoLast Friday I finished my final exam in my M.Sc. in Marketing & Creativity at ESCP Europe. Over the last 10 months I have done what it seems about 50 presentations, 20 exams and spent endless hours working on group projects.

When I enrolled I was thrilled to know that we had 22 different nationalities in the class – spanning almost the entire globe, from China, to Germany, from Palestine to the United States and from Iceland to Peru. I had always thought of myself as an open minded person, one who welcomes everyone‘s opinion and appreciates other people‘s cultures. So when someone comes up to me and says that „at first“ they did not like me because I was disrespectful and did not take other people into consideration I will say I was shocked. They did continue by telling me that they like me now, after understanding more the way I work.

I was blind, closed off in my own bubble.

I‘ve been so lucky to live in London and Paris – two of the greatest cities in the world.

Over the last weeks I have been invited to an Iranian family dinner and last weekend I sat Shabbat on a Friday night.

I‘ve had experiences that will have a positive effect on the rest of my life.

So after all that, what have I learned this year?

I have learned so much about myself. I have learned to be more patient. I have learned how to behave around people that are different than me and to be more respectful of other people‘s cultures. This is something I can take with me both in my career and for myself personally.

And most important of all, I have met 45 people who will be my friends for life.

Thank you ESCP – Thank you MMK

mmk-2016-17

12531078_1046360968792155_462913133_nMyndbönd getur verið skemmtilegt leið til þess að vekja athygli fólks. Þau geta verið gott ítarefni fyrir vef eða eitthvað til þess að deila á samfélagsmiðla. Þau gefa líka viðskiptavininum val um það hvernig hann eða hún meðtekur upplýsingar frá þér. Sumum hentar til dæmis betur að horfa á myndband sem útskýrir eitthvað, frekar en að lesa texta.

En umfram allt geta myndbönd verið skemmtileg og smell passa inn í strategíu fyrir þá sem tileinka sér efnismarkaðssetningu (e. content marketing)

Þegar ég vann hjá Íslandsbanka þá skiptum við myndböndunum sem við gerðum niður í 4 flokka:

  • Auglýsingar / Kynningar – Efni sem framleitt var af auglýsingastofu, pródúserað og er til þess fallið að kynna vörur og þjónustu
  • Upptökur – Íslandsbanki og VÍB halda marga kynningar- og fræðslufundi. Með því að taka þá upp náðum við að margfalda fjölda þeirra sem við náðum til. Í stað þess að tala við þá 50 manns sem sátu í salnum, náðum við kannski til 350 manns sem sátu heima og horfðu á upptökuna.
  • Innra efni – Við framleiddum mjög mikið af myndböndum til innri notkunar. Mest var þetta létt og skemmtilegt efni (eins og t.d. Áki úr markaðsdeildinni að kenna fólki hvernig á að taka þátt í karókí) en einnig viðtöl við bankastjóra eða fjármálastjóra til að útskýra tíðindi sem snéru að bankanum og markaðnum.
  • ISB TV – Ég framleiddi sjálfur heilan helling af myndböndum sem fóru á ISB TV – sjónvarpsrás Íslandsbanka. Þetta voru viðtöl eða stuttar kynningar um afmörkuð mál. Þar á meðal þetta tímamótamyndband:

Þegar þú ert að gera myndband eru nokkrir hlutir sem þarf alltaf að hafa í huga:

  • Fyrir hvern ertu að gera það? Hver er markhópurinn?
  • Hvar á að birta það? (t.d.Facebook eða á vef)
  • Alltaf að skrifa lýsingu með! Það hjálpar bæði upp á leitarvélar og hjálpar fólki líka að ákveða hvort það vill yfir höfuð horfa á myndbandið
  • Ekki gleyma Call to Action! Ef þú ert með myndband sem fjallar um að stofna sparnaðarreikning þá er nauðsynlegt að hafa hlekk í lýsingunni og lok myndbands sem bendir fólki á hvar það getur stofnað reikning.
Umsagnir frá síðasta námskeiði

Umsagnir frá síðasta námskeiði

En af hverju er ég allt í einu að tala um myndbönd?

Myndbönd eru stór hluti af því efni sem ég mun fara yfir á námskeiðinu um efnismarkaðssetningu sem ég er að kenna á 7. og 9. nóvember í Endurmenntun Háskóla Íslands. Námskeiðið er bæði fyrir byrjendur í markaðsmálum en einnig þá sem vilja bæta við þekkingu sína á þessu sviði.

Ég hvet þig til að skrá þig á www.endurmenntun.is

Að lokum eru hér fyrir neðan glærur frá erindi sem ég hélt á hádegisfundi Ský 29. október 2014 sem bar einmitt nafnið “Ég bjó til myndband, hvað svo?”

 

Hefur þú áhuga á því hvað fyrirtæki eru að gera? Ég reikna með að svarið sé nei, þar sem yfir höfuð er flestum alveg sama hvað fyrirtæki út í bæ eru að gera. Það þýðir samt ekki að það sé ekki að fyrirtæki og neytendur geti ekki mæst á miðri leið. Það þarf bara að finna flöt sem báðir hafa áhuga á.

Efnismarkaðssetning (e. content marketing), er þegar fyrirtæki framleiða áhugavert efni til að fræða, skemmta eða upplýsa neytendur. Markmiðið er að styrkja sambandið við núverandi viðskiptavini eða ná í nýja – og auðvitað selja eitthvað í leiðinni!

Margir halda að efnismarkaðssetning og markaðssetning í gegnum samfélagsmiðla sé bara að opna Facebook og Twitter síður og svo halda traffíkinni á þær síður gangandi með því að gefa nógu mikið af dóti í gegnum leiki. Leikir eru ágætir til að vekja athygli til skamms tíma. En til þess að ná endurtekið til fólks er lang best að búa til eitthvað sem það hefur raunverulegan áhuga á.

content marketingDæmi um efnismarkaðssetningu:

  • Myndbönd
  • Vefir og vefsíður
  • Blogg og greinaskrif
  • Myndir
  • Viðburðir
  • …og margt annað

Tökum dæmi: VÍB er eignarstýringarþjónusta Íslandsbanka. Þar er fólk að sjá um lífeyrissparnað og annan sparnað fyrir fólk. VÍB tók þá ákvörðun fyrir nokkrum árum að þeirra markaðsstarf yrði í gegnum fræðslu. Þau halda fundi, skrifa greinar og gera myndbönd um m.a. fjárfestingar, hlutabréfakaup og fjármál við starfslok. A Það er fullt af fólki á Íslandi sem er að leita eftir því hvað það á að gera við sparnaðinn sinn. Með þessu eru þau að miðla þekkingu sinni, sína fram á sérfræðikunnáttu og ná til fólks sem er virkilega að spá í því sem VÍB býður upp á.

umsagnir

Umsagnir frá síðasta námskeiði

Ég er mikill talsmaður efnismarkaðssetningar. Raunar er ég svo mikill talsmaður hennar að ég ætla að kenna námskeið við Endurmenntun HÍ dagana 7. og 9. nóvember.

Á námskeiðinu ætla ég að hjálpa fólki að komast af stað, sýna dæmi um vel heppnað markaðsstarf, sýna árangursmælingar og gefa því tól til þess að búa til og vinna eftir strategíu.

Þeir sem hafa áhuga á hvernig hægt er að stunda öflugt markaðsstarf og byggja upp sterk tengsl við viðskiptavini en eyða á sama tíma minni pening ættu að kíkja á þetta námskeið.

Skráning er á www.endurmenntun.is

Í hverjum sólarhring er ekki nema 24 klst. Þar af eyðirðu ca 8 klst sofandi og 8 klst í vinnunni. Þessar 8 klukkustundir sem eru eftir fara svo í að kaupa í matinn, fara í ræktina, elda, þrífa húsið, hitta vini og kunningja og verja tíma með fjölskyldunni.

Ég er búinn að leysa þrautina. The ultimate life-hack sem gerir allt auðveldara.

Farðu í ræktina á morgnanna

Ég er búinn að gera þetta af og á síðustu 3-4 árin að æfa fyrir vinnu.

  • Á Íslandi mætti ég 3x í viku klukkan 7:30 í Boot Camp og tók á því í klukkutíma áður en ég mætti í vinnu klukkan 9. Þá vaknaði ég klukkan 6:30, skellti í mig einu vatnsglasi og banana og var farinn út um 7 leitið. Ég elska Boot Camp og mæli með Robba og félögum!
  • Hérna í London reyni ég að fara 5 sinnum í viku og taka stutta æfingu áður en ég mæti í skólann klukkan 8:30. Ég vakna klukkan 6:15 og er mættur 6:30, tek hálftíma lyftingaæfingu á háu tempói og er kominn heim aftur klukkan 7:15. Svo er það sturta og morgunmatur og lest klukkan 8:00.
Sorrý.. Ég varð að setja hetjumynd

Sorrý.. Ég varð að setja hetjumynd

Á morgnanna hefurðu ekkert að gera nema sofa. Í eftirmiðdaginn er endalaust af verkefnum að klára, sama hvort það eru almenn erindi eða bara afmælisveisla í fjölskyldunni. Ef þú vaknar hálftíma eða klukkutíma fyrr og klárar ræktina, þá ertu búinn að því þann daginn og getur nýtt eftirmiðdaginn í það sem þú vilt.

Maður losnar við samviskubitið sem kemur af því maður er ekki að hreyfa sig, maður er  miklu ólíklegri til þess að sleppa ræktinni af því maður væri bara sofandi hvort eð er og maður byrjar daginn svo ferskur!

Ég geri mér grein fyrir að þetta er eitthvað sem hentar ekki öllum. Barnafólk er til dæmis ekki með mjög lausan tíma á morgnanna.

En ég mæli allavega með þessu fyrir þá sem geta. Ég held rútínunni minni miklu frekar á morgnanna og hef í raun miklu meiri frítíma.

Nokkrar hugmyndir:

  • Hálftíma lyftingaæfing á háu tempó
  • 4-5 km hlaup – tekur ca hálftíma
  • Hjóla í vinnuna
  • Boot Camp eða allir aðrir tímar
  • Synda 1km – tekur ca. 25-30 mín fyrir óvana

Hefurðu einhverntíman horft á auglýsingu og fengið gæsahúð? Ég reikna með að svarið sé já, enda margar almannaheillaauglýsingar sem heimta fulla athygli og fá hárin til að rísa.

Fyrir mér virðist það vera orðin regla að allt sem tengist Nike og fótbolta gerir karlinn helvíti meyran. Nike á það líka til að tjalda öllu til þegar stórmót er í vændum. Gott ef ég hef ekki skrifað um þetta áður.

En síðustu tvær risa auglýsingar frá Nike eru bara úr annarri veröld. Við erum ekkert að tala um auglýsingar lengur heldur miklu frekar stuttmyndir fyrir fótboltaáhugamenn.

Ég er að sjálfsögðu að tala um auglýsinguna fyrir síðasta heimsmeistaramót og nýjustu auglýsinguna með Cristiano Ronaldu

#RISKEVERYTHING

#SPARKBRILLIANCE

En hvað er það sem gerir þessar auglýsingar svona góðar?

Þær fagna öllu því sem er svo geðveikt við fótbolta. Þær berjast gegn staðalvæðingu, þær fagna hinu óvænta, þær hvetja fólk til að taka áhættu, leggja hart að sér og umfram allt hafa gaman að því sem það gerir.

Ég er allavega búinn að horfa að minnsta kosti 5 sinnum á hvora og er alveg í gírnum fyrir Evrópumótið.

Eins mikið og ég elska Cristiano Ronaldo þá vona ég bara að hann þurfi 1 leik til að koma sér í gang.

Áfram Ísland!

Aðgreining er eitthvað sem getur verið fáránlega erfitt að ná fram þegar þú ert að byggja upp Bvörumerki. Þegar þú spyrð markaðsfólk hvað það er sem aðgreinir þeirra fyrirtæki frá samkeppninni færðu oft svör eins og „Við bjóðum frábæra þjónustu“ eða „Við erum með vörur í hæsta gæðaflokki“. Í mörgum tilvikum eru orðin innantóm því samkeppnin býður oftar en ekki nákvæmlega samskonar þjónustu og vörurnar eru yfirleitt í sama gæðaflokki.

En stundum finnur maður fyrirtæki sem hafa áhugaverðan aðgreiningarpunkt sem maður verðlaunar með því að eiga viðskipti við. Og þessi aðgreining þarf ekki endilega að vera neitt voðalega flókin.

2016-04-02 15.03.58-1Um síðustu helgi fór ég til Búdapest, höfuðborgar Ungverjalands. Við eyddum nokkrum dögum í að upplifa menninguna, dást að arkítektúrnum, borða góðan mat og baða okkur í sundlaugunum. Búdapest er falleg borg og ég mun klárlega heimsækja hana aftur. Á sólríkum degi langaði okkur í ís og prófuðum litla ísbúð sem heitir Gelarto Rosa og er nálægt St. István kirkjunni.

Það sem gerir þessa ísbúð öðruvísi er ekki þjónustulund starfsfólksins. Útlit búðarinnar er vinalegt en ekki það spennandi eða eftirminnilegt að hægt sé að tala um. Ísinn sjálfur var ágætur en hann var samt ekkert betri heldur en annarsstaðar. Af hverju var þá 30 manna röð fyrir utan þessa ísbúð á meðan það var engin röð hjá öðrum?

Gelarto Rosa býr til rós úr ísnum þannig þú heldur á alvöru ísblómi í brauðformi.

Það er skemmtilegt og öðruvísi. Það er þess virði að bíða í röð og prófa. Fólk sér þig úti á götu með ísblóm og verður forvitið hvar þú keyptir ísinn. Þetta er einföld leið til þess sem gerir viðskiptavini þína ánægða og áhugasama um að prófa. Við heimsóttum allavega 2 daga í röð.

Aðgreiningin þín þarf ekki að vera svo flókin. Hún þarf bara að vera einkennandi fyrir þig.

Ég elska tékklista! Ég nota þá í langflestu sem ég tek mér fyrir hendur. Þeir hjálpa manni að skipuleggja, leggja upp daginn minn og fá yfirsýn yfir hvað ég þarf nákvæmlega að gera þann daginn eða í tengslum við ákveðið verkefni. Þegar þú strikar yfir nýklárað verkefni færðu þá tilfinningu að þú hafir afrekað eitthvað merkilegt og hvetur þig til að vinna þig niður og klára listann.

1. Alla daga í vinnunni

Ég nota tékklista á hverjum einasta degi í vinnunni. Ég byrja daginn á því að búa til lista yfir það sem ég þarf að klára þann daginn. Listinn breytist því dag frá degi – stundum er hann flokkaður eftir verkefnum, stundum er allt sem ég þarf að gera í einum löngum lista óháð hvaða verki það tilheyrir. Það fer allt eftir því hversu mikið ég þarf að gera þann daginn. Í lok dags fer ég yfir listann, strika yfir það sem er búið og færi það sem náðist ekki að klára yfir lista næsta dags.

Þegar þú vinnur í markaðsmálum – og það er eins í mörgum öðrum geirum – ertu oft að vinna í mörgum verkefnum í einu og maður á það til að vaða úr einu í annað. Með því að skrifa þau niður í tékklista færðu betri yfirsýn yfir verkefnin þín og þegar allt er tekið saman þá skilarðu af þér betri vinnu. Tékklistinn hjálpar þér líka að ákveða hvað þú ætlar að gera þann dagin og líka – sem er jafnvel mikilvægara – að ákveða hvað þú ætlar ekki að gera.

2. Þegar ég flutti til London

checklistÉg flutti til London í janúar. Þegar þú flytur á milli landa er endlaust mikið af litlum endum sem þarf að hnýta. Verkefnin á þessum lista voru margvísleg – allt frá því að þrífa íbúðina áður en ég flutti, leigja sendiferðabíl og endurnýja vegabréfið, yfir í að kveðja ömmu og afa eða að fara að hitta vinina í bjór.

Tékklistinn hjálpaði mér að minnka stressið sem fylgir því að flytja – því stressið er alveg nógu mikið!

3. Við skrif á B.Sc. ritgerðinni minni.

Að klára skólaverkefni og lokaritgerðir getur verið langt og strangt ferli. Þegar þú byrjar er verkefnið svo yfirþyrmandi og manni finnst maður aldrei eiga eftir að klára það. Með því að nota tékklista brýturðu verkefnið niður í stærri búta. Á hverjum degi skrifaði ég niður það sem ég ætlaði að klára þann daginn, til dæmis að lesa ákveðna tímaritsgrein eða sækja þessa bók á Þjóðarbókhlöðuna. Tékklistinn varð ennþá mikilvægari eftir því sem skiladagur nálgaðist af því þá þarftu sífellt að vera að endurskrifa, tvítékka heimildir og laga komment frá leiðbeinanda. Og það virkaði! Ég fékk fyrstu einkunn fyrir ritgerðina og tókst LOKSINS að útskrifast.

—————————–

Ég hef prófað ýmislegt til að halda utan um listana mína – m.a. Evernote, Todoist, Word skjöl og Post-it. En ég fer alltaf til baka í gamla góða kúlupennan og stílabókina. Það þarf ekki að vera besta leiðin til að gera tékklista – en það virkar fyrir mig.

Að lokum langar mig að benda þeim sem hafa áhuga á að bjarga lífi sínu á bókina “The Checklist Manifesto” eftir Atul Gawande. Ég skrifaðu umfjöllun um hana á bókabloggið mitt – www.coffeeandreviews.com. Ég mæli eindregið með henni.